Oui, nous avons deux boutiques : une à Madrid, en Espagne, et une autre à Paris, en France. Vous pouvez retrouver nos points de vente sur la page " boutiques ".
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Oui ! Nous proposons des envois vers la France et l'Espagne à partir de 40 euros; shopping et à partir de 100 euros; pour les autres pays de l'Union européenne.
Nous livrons en France métropolitaine, en Espagne et dans les autres pays membres de l'Union Européenne.
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible, ce qui signifie que dans la plupart des cas, nous ne serons pas en mesure de changer l'adresse à temps. Cependant, si vous remarquez votre erreur immédiatement après la commande, veuillez contacter le service client, nous ferons de notre mieux pour effectuer le changement.
Si un article qui vous intéresse n'est pas disponible, nous pouvons vous envoyer une notification de réapprovisionnement. Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail sur la page du produit en question.
Livraisons
Les commandes sont traitées dans les 24 heures (hors week-end et jours fériés). Une fois la commande préparée, elle sera expédiée. avec le transporteur de votre choix.
Pour la France et l'Espagne, les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Pour les pays de l'Union Européenne, les délais de livraison varient de 2 à 5 jours ouvrés.
Nous avons plusieurs magasins en France et en Espagne. En choisissant votre fournisseur, vous pouvez sélectionner un magasin pour récupérer votre commande gratuitement
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Problème de commande
Nous vous invitons à consulter l'e-mail d'expédition contenant le lien de suivi du transporteur. Vous aurez accès à toutes les informations relatives à la livraison de votre colis. Si malheureusement vous ne recevez pas de réponse, n'hésitez pas à contacter notre service client, nous vous aiderons à localiser le colis.
Si vous avez reçu une commande contenant un article défectueux, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais avec votre numéro de commande et une photo du problème; nous vous aiderons dans les plus brefs délais.
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